Bei MYTHKEY stehen wir hinter der Qualität unseres farbenfrohen Edelsteinschmucks und möchten, dass Sie mit Vertrauen einkaufen. Wir prüfen jedes Schmuckstück sorgfältig vor dem Versand.

Sollte der Artikel, den Sie erhalten, Mängel aufweisen oder während des Transports beschädigt worden sein, entfernen Sie bitte nicht das Sicherheitsetikett. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden der Zustellung per E-Mail mythkey@outlook.comund fügen Sie Ihre Bestellnummer sowie deutliche Fotos bei, die das Problem zeigen. Sobald dies bestätigt ist, bieten wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung an. Bei genehmigten Reklamationen, die Mängel oder Versandschäden beinhalten, übernimmt MYTHKEY alle Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand.

Bitte beachten Sie: Normaler Verschleiß, Missbrauch oder versehentliche Beschädigung sind nicht abgedeckt.