1. 1. Información general

Este sitio web está gestionado por MYTHKEY. En este sitio web, los términos "nosotros" y "nuestro" se refieren a MYTHKEY. Al visitar nuestro sitio o comprarnos, usted acepta nuestro "Servicio" y acepta estas Condiciones de servicio, incluidas las condiciones y políticas adicionales a las que se hace referencia en el presente documento.

Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones en cualquier momento. El uso continuado del sitio web después de dichos cambios implica la aceptación de las Condiciones revisadas.

2. Información sobre el producto

Todas las joyas MYTHKEY están diseñadas con esmero y elaboradas con materiales de alta calidad, incluidas piedras preciosas naturales y creadas en laboratorio. Hacemos todo lo posible para mostrar los colores y detalles del producto con la mayor precisión posible; sin embargo, los colores reales pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla de su dispositivo.

Nos reservamos el derecho a modificar las descripciones de los productos, los precios y la disponibilidad sin previo aviso.

3. Pedidos y pagos

  • Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad.

  • Los precios se indican en dólares estadounidenses (o en la divisa aplicable en el momento de pagar).

  • El pago debe realizarse en el momento de la compra mediante los métodos que proporcionamos.

  • Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido sospechoso de fraude o actividad no autorizada.

Si desea anular un pedido después de que haya sido enviado, deberá abonar los gastos de envío y un $30 gastos de tramitaciónque se deducirá de su reembolso. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible si desea cancelar o modificar un pedido.

4. 4. Política de envíos

  • Tiempo de tramitación: Los pedidos se tramitan en 1-3 días laborables tras la confirmación del pago.

  • Plazo de entrega: La entrega estimada es 3-15 días laborablesdependiendo de su ubicación y del despacho de aduanas.

  • Gastos de envío: Los gastos de envío se calculan en el momento de pagar. Pedidos superiores a $188.88 tienen derecho a envío gratuito.

  • Seguimiento del pedido: Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento.

  • Aduanas y aranceles: Los clientes internacionales son responsables de cualquier derecho de aduana, impuesto o tasa de importación.

  • Retrasos: MYTHKEY no se hace responsable de los retrasos causados por aduanas, fenómenos naturales o problemas de mensajería.

Si su paquete se pierde o resulta dañado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en mythkey@outlook.com.

5. 5. Política de garantía

Estamos orgullosos de la calidad de nuestras joyas con piedras preciosas. Cada artículo es cuidadosamente inspeccionado antes del envío.
Si recibe un producto defectuoso o dañado durante el transporte, póngase en contacto con nosotros en el plazo de 24 horas. 7 días de entrega en mythkey@outlook.com con su número de pedido y fotos claras del problema.

Una vez confirmado, le proporcionaremos un sustitución o reembolso y cubrir todos los gastos de envío de devolución y reenvío.

Tenga en cuenta lo siguiente:

  • El desgaste normal, el uso indebido o los daños accidentales son no cubierto en virtud de esta garantía.

6. Política de cambios y devoluciones

  • Plazo de devolución: Puede solicitar una devolución o un cambio en el plazo de 7 días de recibir su pedido.

  • Condiciones: Los artículos deben sin usar, sin desgastary regresó en embalaje original.

  • Artículos no retornables: Los artículos personalizados, los pendientes (por razones de higiene) y los artículos que muestren signos de desgaste o uso indebido no pueden devolverse.

  • Proceso: Póngase en contacto con mythkey@outlook.com con su número de pedido y fotos. Una vez aprobado, le facilitaremos la dirección de devolución.

  • Costes: Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Cubriremos los gastos de reenvío de los artículos cambiados.

7. 7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, textos, gráficos y logotipos, es propiedad de MYTHKEY o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas. Queda prohibida la reproducción, distribución o explotación de cualquier contenido sin nuestro permiso por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, MYTHKEY no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso que usted haga de nuestros productos o servicios, incluida, entre otras, la pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio.

9. 9. Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Recopilamos y procesamos sus datos personales únicamente con fines relacionados con la tramitación de pedidos, la comunicación y la mejora del servicio.
Para más información, consulte nuestro Política de privacidad.

10. Derecho aplicable

Estas Condiciones del servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de [Insertar jurisdicción aplicable - por ejemplo, Hong Kong RAE / Estados Unidos / Reino Unido], sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

11. Contacto

Si tiene preguntas, dudas o comentarios, póngase en contacto con nosotros:
📧 mythkey@outlook.com
Estaremos encantados de ayudarle.

MYTHKEY - El brillo adecuado, el precio adecuado, el destello adecuado para cada día.